Transformasi Pelayanan Publik Melalui Program Ananda Kita (Studi Dinas Kependudukan Dan Pencacatan Sipil Kabupaten Sumenep)

Mashudi, Mohammad (2024) Transformasi Pelayanan Publik Melalui Program Ananda Kita (Studi Dinas Kependudukan Dan Pencacatan Sipil Kabupaten Sumenep). Skripsi thesis, Universitas Wiraraja.

	Text (COVER) File 1-2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (928kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) DAFTAR ISI.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (397kB) | Request a copy
	Text (Abstrak) ABSTRAK.pdf - Accepted Version Download (313kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf - Accepted Version Download (457kB)
	Text (BAB 2) BAB 2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (539kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB 3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (516kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB 4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (671kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB 5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (711kB) | Request a copy
	Text (BAB 6) BAB 6.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (312kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (532kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) File 10.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (665kB) | Request a copy

Abstract

Salah satu Organisasi perangkat daerah (OPD) yang bertugas mengurus dokumen kependudukan adalah Dinas Kependuduk dan Catatan Sipil, Dinas Kependuduk dan Catatan Sipil merupakan lembaga instansi yang berhubungan langsung dengan masyarakat yang bertugas memberikan pelayanan seperti pelayanan pendaftaran pencacatan penduduk dan pelayanan pencatatan sipil berupa pencatatatan kelahiran ,kematian, perkawinan, penceraian, pengesahan anak dan pengakuan anak, pemerintah Dinas Kependuduk dan Catatan Sipil Kabupaten Sumenep telah menerapkan dan menggunakan kemajuan teknologi di bidang pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil, harapan program tersebut supaya tidak ada lagi keluhan dan pengaduan masyarakat terkait dengan pelayanan terutama dalam hal peningkatan kualitas pelayanan, maka perlu adanya solusi yang di lakukan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. yakni pembuatan akte dan kartu identitas kependudukan (NIK) baru lahir berupa program Anak lahir mendapatkan KK, KIA dan Akta disingkat dengan Program Ananda Kita, Masalah yang diteliti dalam penelitian ini adalah Bagaimana Transformasi Pelayanan Publik Melalui Program Ananda Kita, Metode dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program Ananda Kita merupakan sebuah program dalam memberikan jaminan kemudahan kepada masyarakat Kabupaten Sumenep dalam kepengurusan pembuatan akta kelahiran dan KK dengan mudah dan gratis agar tidak ada lagi anak yang tidak memiliki akta kelahiran, karena pembuatan akta kelahiran dilakukan di rumah sakit dan puskesmas dimana anak tersebut dilahirkan dan hanya membutuhkan waktu dua hari hingga empat hari sedangkan jika membuat akta kelahiran secara normalnya membutuhkan waktu hingga 14 hari.

Actions (login required)

View Item