Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayan Dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Warkop Brobaks Di Sumenep

Fadli, M. Assudaisy (2024) Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayan Dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Warkop Brobaks Di Sumenep. Skripsi thesis, Universitas Wiraraja.

	Text (COVER) cover s.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (572kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) DAFTAR ISI.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (101kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf - Accepted Version Download (15kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf - Accepted Version Download (146kB)
	Text (BAB 2) BAB 2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (120kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB 3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (168kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB 4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (453kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB 5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (147kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (144kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN-dikompresi.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (563kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap loyalitas konsumen warkop brobaks. Jenis penelitian kuantitatif Teknik pengambilan sampel Non-Probability Sampling yakni Purposif Sampling. Pengumpulan data dengan penyebaran kuisioner kepada 100 responden yang melakukan pembelian di warkop brobaks minimal 3 kali. Kemudian dianalisis menggunakan SPSS 25 dengan uji statistic deskriptif, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen baik secara parsial dan simultan.

Actions (login required)

View Item