Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Usaha Bakso Sengat 29 Di Desa Blumbungan Kecamatan Larangan Kabupaten Pamekasan

Dzamanhuri, Dzamanhuri (2024) Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Usaha Bakso Sengat 29 Di Desa Blumbungan Kecamatan Larangan Kabupaten Pamekasan. Skripsi thesis, Universitas Wiraraja.

	Text (cover) F1.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (984kB) | Request a copy
	Text (Daftar Isi) F2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (303kB) | Request a copy
	Text (Abstrak) F3 ABSTRAK.pdf - Accepted Version Download (294kB)
	Text (Bab1) F4 BAB I.pdf - Accepted Version Download (406kB)
	Text (Bab2) F5 BAB II.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (330kB) | Request a copy
	Text (Bab3) F6 BAB III.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (454kB) | Request a copy
	Text (BAB V) F7 BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (660kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) F8 Dapus.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (518kB) | Request a copy
	Text (Lampiran) F9 Lampiran-compressed.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (863kB) | Request a copy

Abstract

Kedai bakso sengat 29 ini merupakan salah satu kedai bakso yang bergerak dibidang kuliner yang beralamat di Jln. Blumbungan Pamekasan dan sudah berdiri sejak tahun 2019 serta membuka cabang pertamanya di Kabupaten Sampang tepatnya di Jln. Raya sebelah utara air terjun Toroan Ketapang. Bakso sengat 29 ini menawarkan berbagai jenis menu diantaranya menu utamanya terdiri dari aneka bakso, mie ayam, aneksa es dan lain-lainnya. dan masih tetap eksis sampai sekarang meskipun banyak bermunculan usaha-usaha baru di kota Pamekasan. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada usaha bakso sengat 29 di Desa Blumbungan Kecamatan Larangan Kabupaten Pamekasan. Pemilihan lokasi dilakukan secara sengaja (Purposive) karena kedai bakso sengat 29 merupakan salah satu kedai bakso yang memiliki inovasi produk modern atau kekinian sehingga diterima oleh kalangan masyarakat. Responden pada penelitian ini yaitu konsumen kedai bakso sengat 29 yang dilakukan kepada 80 orang. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas dan Analisis Regresi Linier Berganda. Dari hasil penelitian Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Kualitas Produk mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen; 2) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan Konsumen; 3) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan Konsumen. Hasil uji simultan ketiga variabel independen dalam penelitian ini mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan Konsumen.

Actions (login required)

View Item