Pengaruh Promosi,Produk, dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cafe Slopeng Beach Resto kabupaten Sumenep

Imron, Mohammad Ali (2020) Pengaruh Promosi,Produk, dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cafe Slopeng Beach Resto kabupaten Sumenep. Skripsi thesis, Universitas Wiraraja Madura.

	Text (ABSTRAK) FILE 3.pdf Download (119kB)
	Text (BAB1) FILE 4.pdf Download (203kB)

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan hal yang sangat penting bagi pelaku usaha khususnya di bidang kuliner dalam menjalankan dan menjaga keberlangsungan usahanya. Pelanggan yang merasa sangat puas ialah mereka yang setia, sehingga mempunyai keinginan sendiri untuk memperkenalkan dan merekomendasikan kepada siapapun yang mereka kenal. Promosi, produk, dan harga merupakan salah satu bagian strategi pemasaran untuk tercapainya kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi, produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen pada cafe Slopeng beach resto kabupaten Sumenep. Penelitian ini dilakukan terhadap konsumen cafe Slopeng beach resto kabupaten Sumenep, dengan menggunakan metode sampel accidental sampling dan dipadukan dengan rumus Roscoe untuk memperoleh jumlah sampel yang akan di gunakan, dan di peroleh 100 responden untuk dijadikan sampel penelitian. Dalam penelitian ini teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, dan uji hipotesis yang diolah menggunakan SPSS versi 16. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa secara parsial promosi, produk, dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada cafe Slopeng beach resto kabupaten Sumenep. Secara simultan atau bersamasama promosi, produk, dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen cafe Slopeng beach resto kabupaten Sumenep. Kata Kunci : Promosi, Produk, danHarga, Kepuasan Konsumen

Actions (login required)

View Item