Pengaruh Digital Marketing dan E-WOM (Elektronic Word of Mouth) Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Pengguna Shopee di Kabupaten Sumenep)

Iskandar, Roni (2024) Pengaruh Digital Marketing dan E-WOM (Elektronic Word of Mouth) Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Pengguna Shopee di Kabupaten Sumenep). Skripsi thesis, Universitas Wiraraja.

	Text (COVER) FILE 1.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (922kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) FILE 2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (161kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) FILE 3.pdf - Accepted Version Download (235kB)
	Text (BAB1) FILE 4.pdf - Accepted Version Download (325kB)
	Text (BAB2) FILE 5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (328kB) | Request a copy
	Text (BAB3) FILE 6.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (286kB) | Request a copy
	Text (BAB4) FILE 7.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (431kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) FILE 8.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (215kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) FILE 9.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (572kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh darri digital marketing dan E-WOM (word-of-mouth elektronik) terhadap keputusan pembelian di platform e-commerce Shopee. Metode survei daring digunakan untuk mengumpulkan data dari 115 responden yang merupakan pengguna aktif Shopee. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa digital marketing dan E-WOM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee. Temuan ini menunjukkan pentingnya strategi digital marketing yang efektif dan pendorong E-WOM dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen di era e-commerce. Implikasi praktis dan teoritis dari temuan ini dibahas dalam konteks strategi pemasaran digital dan manajemen hubungan pelanggan di platform e-commerce. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel digital marketing dan E-WOM (electronic word of mouth) berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee. Kata Kunci: digital marketing, E-WOM, keputusan pembelian, shopee, dan e-commerce.

Actions (login required)

View Item