Hubungan Kunjungan Rawat Jalan dengan Mutu Pelayanan Keperawatan pada Era Universal Health Coverage (UHC) di Upt Puskesmas Bulangan Haji

Flawiandini, Elsa (2024) Hubungan Kunjungan Rawat Jalan dengan Mutu Pelayanan Keperawatan pada Era Universal Health Coverage (UHC) di Upt Puskesmas Bulangan Haji. Skripsi thesis, Universitas Wiraraja.

	Text (Caver) file 1.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (420kB)
	Text (Daftar Isi) file 2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (36kB)
	Text (Abstrak) file 3.pdf - Accepted Version Download (130kB)
	Text (Bab I) file 4.pdf - Accepted Version Download (19kB)
	Text (Bab II) file 5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (413kB)
	Text (Bab III) file 6.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (14kB)
	Text (Bab IV) file 7.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (154kB)
	Text (Bab V) file 8.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (322kB)
	Text (Bab VI) file 9.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (319kB)
	Text (Bab VII) file 10.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (12kB)
	Text (Daftar Pustaka) file 11.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (130kB)
	Text (Lampiran) file 12.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (589kB)

Abstract

Pendahuluan : Pelayanan yang bermutu merupakan salah satu faktor yang penting dalam usaha menjaga kepercayaan pasien. Pemberi layanan kesehatan harus memahami status kesehatan dan kebutuhan layanan kesehatan masyarakat yang dilayaninya dalam menentukan bagaimana cara yang paling efektif menyelenggarakan layanan yang bermutu. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kunjungan rawat jalan dengan mutu pelayanan keperawatan pada era Univesal health coverage di UPT Puskesmas Bulangan Haji. Metode : Penelitian ini menggunakan desain Crossectional, Populasi sebanyak 362 pasien dengan Teknik Accidental Sampling dan diperoleh sampel sebanyak 56 pasien Hasil : Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar kunjungan rawat jalan baik dan sebagian besar menyatakan mutu pelayanan di UPT Puskesmas Bulangan Haji yang diberikan dengan kategori sangat puas. Berdasarkan hasil uji Chi square didapatkan p value 0,004>0,05 artinya ada hubungan kunjugan rawat jalan dengan mutu pelayanan keperawatan di UPT Puskesmas Bulangan Haji Pembahasan: Mutu pelayanan keperawatan yang baik juga dapat meningkatkan kunjungan rawat jalan karena pengguna layanan merasa dilayalani dengan baik oleh ptugas serta pelayanan yang sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) sehingga meminimalkan kesalahan dalam praktik – praktik pelayanan keperawatan maupun praktik pelayanan yang lainnya. Kesimpulan: Mutu pelayanan keperawatan yang baik akan mempengaruhi jumlah peningkatan kunjungan rawat jalan Kata Kunci: kunjungan rawat jalan, mutu pelayanan keperawatan, Univesal health coverage

Actions (login required)

View Item