Pengaruh Kepercayaan, Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee

Amalia, Andini Rizky (2022) Pengaruh Kepercayaan, Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. Skripsi thesis, Universitas Wiraraja Madura.

	Text (ABSTRAK) FILE 3.pdf Download (92kB)
	Text (BAB1) FILE 4.pdf Download (428kB)

Abstract

Keputusan pembelian adalah kegiatan di mana seorang individu terlibat langsung dalam pengambilan suatu keputusan untuk melakukan pembelian pada sebuah produk maupun jasa yang ditawarkan oleh penjual. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dengan populasi yaitu Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Wiraraja Madura. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini teknik non probability sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan mengunakan teknik kuesioner dan wawancara. Analisis data yang digunakan adalah Uji Statistik Deskriptif, Uji Kualitas Data, Uji Asumsi Klasik, Uji Regresi Linier berganda, dan Uji Hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kepercayaan, online customer review dan online customer rating pada marketplace shopee berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada mahasiswa Fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Wiraraja. Berdasarkan hasil Uji t menyatakan bahwa secara parsial variabel kepercayaan dan online customer rating berpengaruh siginifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan untuk variabel online customer review secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: Kepercayaan, Online Customer Review, Online Customer Rating, keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item