PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA BUS DOUBLE DACKER (Study kasus Agen Lorena Karina Sumenep)

Jamali, Jamali (2019) PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA BUS DOUBLE DACKER (Study kasus Agen Lorena Karina Sumenep). Skripsi thesis, Universitas Wiraraja.

Preview

Text (Artikel Skripsi) JAMALI.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Transportasi merupakan tulang punggung perekonomian dan mobilitas penduduk suatu negara. DiIndonesia banyak pilihan transportasi darat, salah satunya diantara transportasi darat tersebut adalah bus, transportasi bus memberikan berbagai macam alternatif jurusan dengan tujuan yang berbeda. Dari beberapa jurusan Angkutan Kota Antar Provinsi (AKAP) yang ada, jurusan yang paling banyak diminati masyarakat adalah perjalanan ke kota Jakarta untuk melaksanakan aktivitas pekerjaan, perdagangan, dan pariwisata. Penelitian ini fokus kepada hasil penelitian yang menunjukkan tentang keputusan penggunaan di LORENA KARINA sumenep diperoleh dari responden. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh promosi, harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan penggunaan bus double dacker Lorena Karina sumenep. Tipe penelitian ini adalah Descriptive Research. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probabilty sampling dengan teknik accidental sampling. Jumlah sampel sebanyak 40 responden. Penelitia ini dibantu oleh program olah data yaitu SPSS versi 20.0. Berdasarkan analisis deskriptif, menunjukkan bahwa Promosi, Harga dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap Keputusan Penggunaan, secara parsial variabel Promosi dan Harga tidak berpengaruh terhadapan keputusan penggunaan, tetapi kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan dan merupakan variabel yang berpengaruh paling dominan terhadap keputusan penggunaan. Kata Kunci : Promosi, Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Penggunaan

Actions (login required)

View Item