ANALISIS KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMITMEN ORGANISASI DALAM MENINGKATAN KINERJA KARYAWAN DI DEALER HONDA MITRA SETIA AGUNG SUMENEP

Romansyah, Romansyah (2019) ANALISIS KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMITMEN ORGANISASI DALAM MENINGKATAN KINERJA KARYAWAN DI DEALER HONDA MITRA SETIA AGUNG SUMENEP. Skripsi thesis, Universitas Wiraraja.

	Text (Abstrak) File 3 (ABSTRAK).pdf Download (156kB)
	Text (Bab I) File 4 (BAB I).pdf Download (167kB)

Abstract

Masalah yang diteliti dalam skripsi ini yaitu kecerdasan Emosional, komitmen organisasi, yang dimana tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis Kecerdasasan emosional, dan Komitmen Organisasi dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan pada Dealer Honda Mitra Setia Agung Sumenep. Dalam menjawab permasalahan tersebut, penelitian menggunakan penelitian yang bersifat kualitatif deskriptif. Dalam hal ini, yang menjadi focus penelitian 1)Kecerdasan Emosional 2) Komitmen organisasi dan 3) Kinerja Karyawan. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan tehnik porposive sampling, yang terdiri dari informan kunci, informan utamadan informan pendukung. Hasil penelitian kecerdasan emosional karyawan di Dealer Mitra SetiaAgung Sumenep terdapat permasalahan bahwa karyawan masih belum bisa mengendalikan emosionalnya ketika memiliki problematika diantara teman kerja, sedangkan komitmen organisasi di Dealer Mitra Setia Agung Sumenep terdapat permasalahan kurangnya keharmonisan dan kolerasi serta kerjasama antar karyawan satu dengan yang lainnya sehingga komitmen organisasi karyawan dalam perusahaan ini kurang optimal. Kinerja karyawan di Dealer Mitra Setia Agung Sumenep terdapat kurangnya kualitas dan kuantitas pada karyawan perusahan dikarenakan tidak hanya fokus bekerja didalam perusahaan karena harus melakukan doble job dan event yang ada diluar perusahaan dan meskipun karyawan tersebut memiliki keahlian dibidang sendrinya tidak seharusnya mengaplikasikanya diperusahaan, karyawan harus mengikuti prosedur yang sudah disepakati oleh perusahaan tersebut. Kata Kunci : Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasi, Kinerja Karyawan.

Actions (login required)

View Item